+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если плохо починили машину в сервисе

Ну к не вернуть. ДВС-то они переставили. А это 15 тыс вместе с дефектовкой. И чего??? Услуга не оказана,работа не выполнена Читаем ст. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

7 вещей, которые не стоит ремонтировать в машине самостоятельно

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если автосервис не отдаёт машину? Уловки сотрудников СТО - Советы юриста - Законы РБ

Советских автосервисов было немного, но сервис они предоставляли на высоком уровне. Сегодня авто есть у многих, а у счастливчиков и две машины на семью. Все эти автомобили нужно обслуживать и ремонтировать, соответственно, вопрос автосервисов актуален, особенно в мегаполисах. Когда появляется огромный спрос - появляется и предложение. Какие бывают схемы мошенничества в автосервисах? Если вас угораздило сломаться прямо посреди дороги, то схема обмана может начаться уже с этого момента.

Ваш автомобиль доставлен, автомеханик просит вас погулять около часа, пока он ищет неисправности. Вы сидите в ближайшем кафе, вам звонят и говорят, что автомобиль ваш в очень плохом состоянии, что скорее всего придется менять весь - двигатель, подвеску, рулевой редуктор - нужное подчеркнуть.

Вы примчались на это СТО и видите, что ваш автомобиль уже начали разбирать. Мастер оглашает стоимость ремонта, завышенную вдвое - деваться-то вам некуда. Вы начинаете громко или не очень протестовать, мол, я не знал, сколько это будет стоить, я отказываюсь. Автомеханики возвращают вам ваш разобранный агрегат и выставляют за ворота.

И вот вы стоите на улице с разобранным автомобилем и думаете, куда бежать и что делать. Схема 2. Простая и понятная - вам обещают установку оригинальных новых запчастей, а на деле выяснится, что поставили подделку. Схема 3. Если вы первый раз в незнакомом сервисе и автомеханик накрывает вас лавиной сложных терминов и понятий, насторожитесь.

Скорее всего простую поломку вам пытаются выдать за сложную, чтобы повысить стоимость ремонта. Или впарить вам вместе с простой и дешевой услугой услугу подороже. Например: по факту необходимо заменить ремкомплект рулевой рейки, но автомеханик, используя сложные и непонятные термины, доказывает вам, что необходимо заменить всю рейку. Автомеханики пытаются вытянуть из вас денег за несуществующие поломки.

Эта схема, как правило, проводится так. Пока владельца автомобиля забалтывает один автомеханик, второй может долить в бачок с маслом воды. И вам рассказывают, что срочно нужно менять масло, бачок, маслопроводы и чуть ли не полмашины в придачу. По той же схеме, один забалтывает клиента, второй берет шприц с грязным маслом, или просто макает в масло веник, и обрызгивает днище автомобиля, имитируя утечку масла.

На ровном месте придумывается поломка, за ремонт, ясное дело, берутся деньги, но на самом деле ничего не делается. В лучшем случае устраняется та мелкая неисправность, с которой водитель изначально и приезжал. Возвращают машину в таком же виде, как и брали. Ну для вида протрут днище и все. Например, вы приехали с рабочим автомобилем на ТО или появился легкий стук под капотом. А после саботажа, когда вам в агрегат забросят винтик или намеренно сожгут электроначинку, выяснится, что нужно менять двигатель или электромотор.

Схема 6. А бывает так, что ремонт вроде бы сделали, но через две недели автомобиль опять икает. И снова нужно ехать на сервис. Схема 7. Работает с доверчивыми и наивными, чаще всего начинающими водителями на хороших авто. Приехали вы на СТО масло заменить.

Пока пьете кофе, ожидая машину, у вашего автомобиля понемногу меняют хорошие запчасти на подержанные. И от техосмотра к техосмотру ваш автомобиль стареет и дряхлеет. Привезли авто на СТО, а ночью на нем катаются автомеханики с барышнями Схема 8.

С такими страшными историями можно столкнуться в неофициальных гаражных мастерских. Когда владелец автомобиля после ремонта забирает автомобиль, и обнаруживает вмятины и царапины на корпусе. Или ощутимо увеличенный пробег. И даже посторонний запах в салоне. Или стаями возят красивых девушек в увеселительные заведения - доказывай потом супруге, что трусики в бардачке не имеют к вам никакого отношения. Мрак, но случается.

Схема 9. Не, не слышал. Как обезопасить себя, отдавая авто в автосервис Даже если ваш автомобиль еще ни разу не ломался и не застревал в дебрях Амазонки, заранее выберите сервис эвакуатора. Желательно по рекомендации знакомых. И чтобы водитель вез автомобиль не по своим автомастерским, а туда, куда нужно именно вам.

Если вы, как бывалый автолюбитель, прежде чем ехать на СТО, пытались самостоятельно что-то подкрутить в своем железном коне - в сервисе лучше не говорите об этом.

В приличных автосервисах вы сможете присутствовать при диагностике. По соображениям техники безопасности под авто вас никто не пустит, но стоять неподалеку или следить за процессом из специального бокса вы сможете. Так ведь спокойнее, правильно? Крупные СТО могут предоставлять услугу видео-фиксации диагностики и ремонта, если что-то вас смутило - не стесняйтесь и задавайте вопросы мастеру. Уточните, есть ли такая услуга в вашем автосервисе.

Не дайте понять автомеханику, что вы вообще не разбираетесь в устройстве авто. Вам нужно подготовиться: позвоните в несколько авторитетных СТО, спросите стоимость простых услуг, например сколько стоит заменить ремкомплект рулевой рейки.

Зная среднюю стоимость, поезжайте в выбранный автосервис и там вы сможете понять, завышают цену или нет. Если вам озвучили диагноз, и вы не знаете, сколько может стоить ремонт - быстро гуглите среднюю стоимость такого ремонта по городу. И если здесь цена выше, пускай автомеханик обоснует стоимость.

Вы вправе спрашивать, за что с вас собираются взять деньги. Не надо стесняться с Требуйте прозрачного ценообразования: стоимость ремонта озвучивается исключительно после диагностики, и никак иначе. Автомеханики не имеют права начинать ремонт без вашего согласия. Если стоимость вас не устраивает, работники СТО обязаны собрать разобранные агрегаты и узлы и вернуть вам автомобиль в таком виде, в каком вы его привезли.

В этом случае вы оплачиваете только стоимость диагностики. Лучше переплатить за несколько диагностик, чем отдать половину годового дохода семьи за ненужный ремонт. Честному автомеханику скрывать нечего: он продемонстрирует вам список проделанных работ и замененных деталей В официальных автосервисах требуйте письменного перечня и оценки всех услуг и работ.

Все не нужные манипуляции вы можете обжаловать и не оплачивать. Если вам все-таки пришлось доверить автомобиль незнакомому сервису или вы больше не доверяете своему автомеханику, приобретите специальный невидимый маркер. Он подсвечивается лампочкой и невооруженным глазом не виден. Пометьте ту запчасть, которую будут менять, а заодно и все ценные агрегаты. Сфотографируйте метки перед сдачей авто на ремонт. После ремонта проверьте, не подменили ли вам агрегаты.

Если вы заказывали замену детали или агрегата, все старые детали требуйте вернуть вам. Вы имеете полное право знать, какие запчасти реально менялись. А при помощи чудо-маркера вы поймете, ваши вам детали отдают или нет. Будьте внимательны при сдаче и приеме автомобиля в неофициальном сервисе. Вы должны знать обо всех вмятинках и царапинах на капоте и стекле - какие реально ваши. Для этого отфотографируйте кузов и салон автомобиля перед сдачей в ремонт.

Если автомеханик вдруг повредит авто в процессе ремонта, вы сможете доказать, что до ремонта повреждений не было. В официальных автосервисах требуйте акт приёма-передачи. Когда вам выдали отремонтированный автомомбиль, не спешите расписываться в акте выполненных работ, проверьте качество ремонта хотя бы чисто визуально. Важно знать, что подпольные гаражные мастерские ни за что не отвечают, и если что-то пойдет не так - ущерб вам скорее всего не возместят.

В такие места вы обращаетесь на свой страх и риск. И, конечно же, самое главное: выбирайте автосервис по живым отзывам в интернете, а лучше по рекомендации авторитетных для вас знакомых. Обходите таких стороной. Наверняка вы не доверите свое здоровье врачу без рекомендации. Так же не доверяйте автомобиль автосервису, чьи отзывы вы не проверили в интернете, или вам его не порекомендовали знакомые. Честных автомехаников вам и здоровья вашему автомобилю!

Мастер Сервис.

Комментарии: 3 Лучший способ сберечь машину и деньги - обратиться на проверенную СТО или к знакомому механику. Как лучше подбирать станцию техобслуживания и что нужно знать при общении с механиком, чтобы не оказаться в дураках.

Выводы из статьи! Как страховые могут обводить вокруг пальца клиентов? Знайте, что когда вы приходите в страховую за выплатами вам могут говорить все что угодно, совет один, не слушайте, что вам говорят в страховой компании и если вы сомневаетесь в правдивости слов сотрудников страховой, то прежде чем делать не верные выводы и идти на поводу у страховой, проконсультируйтесь с юристом, занимающимся спорами со страховыми компаниями. Но самое главное не подписывайте в страховой никаких бумаг и если вам дают на подпись какой то документ, то не подписывайте его с ходу, попросите ксерокопию документа, а если вам ее не выдают, то сфотографируйте этот документ и идите к юристу и не слушайте никого из страховой, вас могут пугать и говорить разные якобы страшные вещи которые могут с вами произойти, если вы сию же минуту не подпишете бумагу! Не верьте, все это слова и при чем пустые не подкрепленные ничем и по закону вы ничего не обязаны подписывать, все бумаги которые вы подаете страховщику подписывает он, ваша подпись ставится только на заявлении в страховую на возмещение ущерба.

Не проезжайте мимо

Сумма, подлежащая оплате по заказ-наряду, составляет руб. Действия ответчиков считаю незаконными по следующим основаниям. На основании ст. На основании п. Решение об отказе в выплате принято не было, машина была отремонтирована, выплата была произведена.

Обманы на СТО: как не остаться без денег и машины

Но "попасть" можно и в том случае, если желание самому починить "железного коня" бежит впереди вас, а энтузиазм отказывается внять голосу здравого смысла. Если утверждение "не надо мешать машине работать" вполне можно оспорить — автомобиль надо хотя бы иногда возить на сервис, делать диагностику и плановое техобслуживание, а не кататься с олимпийским спокойствием до агрегатного ремонта — то правило "не лезь, куда не знаешь" обсуждениям не подлежит. Не стоит пытаться чинить машину по картинкам, рассказам и своим личным представлениям. Кузовные работы и покраска Работа с покалеченным железом и "малярка" — это искусство, на совершенствование которого уходят годы и многие часы практики. Далеко не все мастера, позиционирующие себя малярами, способны хорошо покрасить автомобиль. Ну а державшему кисточку в начальных классах на уроках рисования и в деревне во время покраски забора, лучше и вовсе не подходить к транспортному средству с мыслями об улучшении его внешнего вида. Равно как и не следует пытаться полировать кузов машинкой, не имея должного опыта, навыков и знаний в данной области — гарантированно испортите лакокрасочное покрытие.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Передача машины в ремонт. Всё про Автосервис.
В общем обороте дилера она сегодня не превышает 15 процентов. Клиенты все чаще уходят если не в "гаражные", то в неавторизованные сервисы, где цены на услуги минимум в два раза ниже.

Советских автосервисов было немного, но сервис они предоставляли на высоком уровне. Сегодня авто есть у многих, а у счастливчиков и две машины на семью. Все эти автомобили нужно обслуживать и ремонтировать, соответственно, вопрос автосервисов актуален, особенно в мегаполисах. Когда появляется огромный спрос - появляется и предложение. Какие бывают схемы мошенничества в автосервисах? Если вас угораздило сломаться прямо посреди дороги, то схема обмана может начаться уже с этого момента. Ваш автомобиль доставлен, автомеханик просит вас погулять около часа, пока он ищет неисправности. Вы сидите в ближайшем кафе, вам звонят и говорят, что автомобиль ваш в очень плохом состоянии, что скорее всего придется менять весь - двигатель, подвеску, рулевой редуктор - нужное подчеркнуть.

Некачественный ремонт на СТО. Как вернуть деньги?

Задать вопрос Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля? Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе. Что делать, если вам был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, куда обращаться и как вернуть деньги? Ответим на эти вопросы в следующей статье.

Наш портал использует файлы Cookie Использование нашего сайта означает Ваше согласие на прием и передачу файлов Cookie Что такое Cookie? Я согласен Как добиться справедливости в недобросовестном автосервисе?

Дмитрий, генеральный директор сети автосервисов 06 То, что ты стоишь рядом, тоже не панацея. Надо все-таки разбираться в автомобиле и в том, что с ним делают Я же клиента вижу насквозь. А ты как бы уверен, что уж при тебе-то я точно буду все делать как надо. Ну да, болты, конечно, кувалдой при тебе забивать некорректно. Но есть, например, одна операция по ремонту коробки, когда можно снаружи подлезть и все исправить за пять минут. А можно разобрать половину автомобиля и всю коробку по винтикам, чтобы сделать ту же самую операцию. Деньги, сам понимаешь, разные. Сергей, автослесарь 07 Обычно мастерам не нравится, когда стоят над душой, комментируя или контролируя каждый шаг Тут история как с любым профессионалом: он считает, что знает свое дело лучше заказчика. Так что, если уж вас пустили в ремзону, постарайтесь не давать мастеру ценных советов. Располагает, естественно, уважительное отношение, небольшие чаевые, конечно, располагают… Кто сотку даст, кто пятихатку. Но обычно — рублей — нормально.

Сервис Ауди Центр Север. По направлению страховой отдал свою А3 в .. То есть, если мне плохо починят машину, то я и претензии.

Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля?

.

Некачественно починили авто по ОСАГО! Что делать и как отстоять права?

.

У меня сломалась машина. Как избежать ада с автосервисами?

.

Шок! Как ‎«кидают» на СТО

.

"Обманывают на СТО? Сами виноваты". Объясняем, как правильно отдавать машину в ремонт

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    Я с вами не согласен

  2. Мальвина

    Мне кажется это отличная фраза

  3. Ксения

    мда не повезло

© 2019 kiarakoss.ru