+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей гарантийный срок 2 года

Закон о защите прав потребителей гарантийный срок 2 года

В случае обнаружения брака, Покупателю необходимо связаться с техническим специалистом по телефону и прислать документы о покупке на электронную почту info br-seat. Гарантия на коляски - 1 год. Гарантия распространяется на производственные дефекты, защелки, крепления isofix. Гарантийному обслуживанию не подлежит товар: имеющий сильные конструктивные повреждения или побывавший в аварии; имеющий повреждения обшивки порезы, прожоги ; имеющий заметные повреждения пластика глубокие царапины ; использовавшийся не по назначению. Обязательства магазина при выявлении брака 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон РФ "О защите прав потребителей"

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Сколько по закону составляет гарантия на мебель диван? Ответ юриста: В соответствии со ст. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Тамара Сорокина сегодня в магазине столкнулась с таким вопросом Придя в магазин и попробовав их вернуть,она получила в ответбзакончилась гарантия 2 недели.

Можно ли в таком случае что-то сделать Ответ юриста: ФЗ "О защите прав потребителей" Статья 19 часть5. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя".

Максим Карцев Купила смеситель, а он оказался с браком Чек есть, но. Есть смысл идти в магазин с претензией? Ответ юриста: Какую бы не давал магазин гарантию, Вы можете воспользоваться ст. Для этого: Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз В заявлении указать: Согласно ст. В магазине Вам могут отказать вследствие, того, что предложат отправить его на экспертизу со стороны магазина.

Это полное право магазина, т. Советую Вам взять с собой свидетеля знакомого , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т.

И подвезёте его на экспертизу Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта.

По срокам — экспертиза проводится в течение 20 дней. И пригласить на проведение экспертизы Вас должны в течение этого срока. Сообщите руководству магазина, что будете подавать в суд. Это действует на руководство — отрезвляюще. Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. Согласно ст. Если товар подорожал, если нет — можете этот пункт не указывать Согласно ст.

Будут вопросы, пишите. Раиса Мельникова Подруга купила босоножки. Через полторы недели треснула подошва. Можно их обратно сдать в магазин и вернуть деньги?. Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.

Мария Фролова обувь не надлежайшего качества. Что делать? Гарантия, о которой Вы пишите, даёт магазин, но у потребителей есть закон О защите прав потребителей , так вот он гласит.

Но с момента продажи товара не прошло 2 года. Вы можете воспользоваться ст. Вера Сорокина Евросеть отказывается принять на гарантьию сот. Сони эриксон. Требуют кроме своей гарантии, бумажку с фирменной гарантие. Правомерно ли это? Ответ юриста: Есть гарантийный талон, есть аппарат - Вы доказали, что именно этот товар купили именно у этого продавца.

На основании п. Гарантийный срок установлен, его наличие подтверждено гарантийным талоном. Поэтому, никаких разговоров. Составляете и вручаете продавцу письменную претензию по ст. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества п.

Помните, что в течение гарантийного срока согласно п. Поэтому без предъявления таких доказательств, однозначно указывающих на нарушение правил использования и ставших причиной недостатка продавец ОБЯЗАН удовлетворить требование потребителя. После получения от Вас претензии, содержащей одно из перечисленных выше требований возьмите себе копию подписанной продавцом претензии с отметками о принятии, датой принятия, расшифровкой фамилии принявшего претензию лица продавец согласно п. Передачу товара на проверку качества продавцу оформите актом или иным документом, в котором описано внешнее состояние товара, отсутствие следов ударов, иных механических повреждений, царапин и т.

Копию этого документа с подписью продавца также оставьте у себя. Обратите особое внимание: в этом документе все обнаруженные Вами неисправности и недостатки должны быть описаны так, чтобы их легко можно было обнаружить при проверке качества. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью столько-то. В его пределах, а именно, тогда-то, я обнаружил недостаток, выражающийся в том-то. В соответствии с п.

Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования — 10 дней ст. Товар готов предоставить для проведения проверки качества немедленно. Приложение:Копии чекаЧисло, Подпись Ирина Макарова обязан ли магазин дать гарантию на велосипедную каретку и сколько?. В законе о защите прав потребителя написано, что если на вещь не дается гарантия фирмой производителем, то тогда покупатель может может в течении 2 лет предъявить претезию и заменить товар.

Еще он говорит, что раньше их делали из каленого металла, а сейчас все китайцы делают из дешевого металла. В обществе защиты прав потребителей Юго-Восточный административный округ ЮВАО ему сказали, что мы должны вернуть деньги. Нужна консультация юриста.

Спасибо Ответ юриста: Я так понимаю, Вы представляете интересы магазина? Если Вы потребитель, то так же всё, что написано ниже Вам так же будет полезно. Какую бы Вы не давал гарантию, Потребитель может воспользоваться ст.

Для этого: Необходимо обратиться в магазин, где приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз В заявлении указать: Согласно ст.

В магазине могут отказать вследствие, того, что предложат отправить его на экспертизу со стороны магазина. Советую взять с собой свидетеля знакомого , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросить поставить на экземпляре потребителя заявления резолюцию, а так же должность Ф. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить его, т.

И пригласить на проведение экспертизы должны в течение этого срока. Сообщит руководству магазина, что будете подавать в суд. Если магазин не удовлетворит требования, согласно заявления. Укажит что будете подавать в суд. И также оставляет за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. Так же в заявлении указать, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.

Вседствии вышеуказанной информации, есть о чём задуматься. Татьяна Денисова А что делать с обувью?. Подскажите пожалуйста,какой гарантийный срок купленной обуви в магазине? Они пишут 30 дней,а я где-то читала ,что 90! Купила сапоги сыну 4. Одел в декабре и к 31 декабря они развалились! Сумма приличная,даже не ожидала,что эта фирма так плохо носится! Знаю,что срок считается с 1 декабря,начало зимнего периода! Что делать,как быть и куда обратиться? На какую статью закона сослаться?

Прошу вашей помощи! Ответ юриста: В Москве зимний сезон начинается с 1 ноября, так что гарантия закончилась. Но, если вы считаете, что брак был заводской, то: Сразу ответим на вопрос о "сезонной гарантии", как Вы написали.

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока Положение об установлении гарантийного срока и срока службы Общие понятия Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Глава III. Защита прав потребителей от противоправной торговой деятельности Глава IV. Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг Глава V.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Сколько по закону составляет гарантия на мебель диван? Ответ юриста: В соответствии со ст. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Тамара Сорокина сегодня в магазине столкнулась с таким вопросом Придя в магазин и попробовав их вернуть,она получила в ответбзакончилась гарантия 2 недели. Можно ли в таком случае что-то сделать Ответ юриста: ФЗ "О защите прав потребителей" Статья 19 часть5. Статья

Гарантийный срок

В адрес Управления поступили обращения граждан в отношении гарантийных сроков на товары. Вопрос: Что такое гарантийный срок? Вопрос: Обязательно ли установление гарантийного срока? Ответ: Гарантийный срок есть, но не обязан быть.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Теперь рассмотрим как потребителю предъявить претензию по недостаткам товара обнаруженных после окончания гарантийного срока на товар, а также какие требования вправе предъявить потребитель в случае обнаружения производственно недостатка по истечению гарантийного срока на товара с учетом того кому и в какой срок предъявляются претензии. Потребитель вправе предъявить претензии по качеству товар продавцу и по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 двух лет. Согласно пункта 5.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1.

.

.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи 19 Закона о защите прав потребителей,Потребитель вправе предъявить или гарантийном талоне не указан гарантийный срок - то 2 года.

Закон о защите прав потребителей гарантийный срок 2 года

.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Устин

    ахахахаххх вот это прикольно.. поржал на славу

  2. grelcomo

    как говориться, Без пользы существовать - безвременная гибель.

  3. istaforfe83

    как говориться, Без пользы жить – безвременная смерть.

  4. Васса

    Перемены сеют смуту, постоянство - скуку

© 2019 kiarakoss.ru